TVBS的數位轉型之路

在現今數位轉型的浪潮中，傳統媒體面臨著巨大的挑戰。TVBS作為台灣知名的媒體機構，認識到僅僅提升內容策略是不夠的，必須同步升級其軟體開發能力及底層技術架構。這樣的轉型不僅是為了適應快速變化的市場需求，也是為了在激烈的競爭中保持優勢。

TVBS於五年前成立了一個專門的數位開發團隊，目的是以更接近軟體公司運作的方式進行開發，並由策略與新創事業部的副總監陳宏益領導。這支團隊的主要任務是快速交付和持續迭代，探索公司新的成長路徑。

在這樣的背景下，TVBS開始採用AWS作為其雲端基礎設施，這不僅是將基礎設施從地端轉移到雲端，更是改變了工程團隊的工作邏輯。陳宏益提到，團隊現在將95%的工作負載移至Amazon EKS，這使得開發過程中的環境一致性得到了顯著提升，並降低了在測試及部署過程中的溝通成本。

從傳統開發到敏捷工程文化的轉變

TVBS在重塑其工程文化時，特別強調了敏捷開發的理念。陳宏益指出，過去開發者常常追求完美的產品，但現今團隊更重視快速推出可行的產品，再透過持續的迭代進行優化。在這一過程中，IaC（基礎設施即代碼）和容器化技術的應用，使得開發和維運工作變得更加高效。

這種改變使得團隊能夠快速適應市場需求，並且在產品驗證上能夠更快地取得反饋。這種小步快跑的開發模式，讓團隊能夠隨時調整方向，確保最終產品符合用戶需求。

除了開發環境的變革，TVBS也在維運模式上進行了重構，成立了精實的SRE（網站可靠性工程）團隊。這支團隊的目標是將高比例的維運工作自動化，減少人工介入的頻率。陳宏益強調，透過IaC的思維，團隊能夠將基礎設施的管理程式化，並利用Terraform和AWS原生工具實現部署與修復的標準化。

例如，當伺服器出現異常時，系統能夠自動啟動修復流程，這不僅提升了系統的穩定性，也減少了對工程師的壓力。這種自動化的維運能力，讓TVBS在面對高流量和跨區域傳輸時，依然能保持穩定的服務表現。

在堅實的基礎設施之上，TVBS還成立了一個名為「Lab Team」的內部創新團隊。這個團隊專注於開發與傳統媒體無直接關聯的數位產品，並試圖透過軟體技術的創新來尋找公司未來的成長機會。

Lab Team選擇了Amazon Bedrock作為其AI基礎設施，以支持多模型的運用，這在生成式AI的時代尤為重要。陳宏益表示，團隊不僅追求單一熱門模型，而是保持多樣性，以便在資料安全性和管理效率之間取得平衡。

目前，Lab Team預計推出一款結合AI功能的瘦身App，該應用將利用AI影像辨識技術，自動分析用戶的熱量攝取並提供個性化的飲食建議。這不僅是將AI技術應用於實際產品中，更是朝著商業化的方向邁進。

從地端走向雲端，從人工維運走向自動化，TVBS正在重新定義媒體公司的角色。在這個過程中，工程師不僅負責維運系統，更有機會參與大規模的流量場景和現代化基礎架構的重構。

陳宏益希望更多的工程師能夠看到，在傳統媒體這樣的產業中，軟體技術同樣可以成為推動產業進化的核心力量。他呼籲對技術充滿熱情的人士加入TVBS，共同探索未來的可能性。